1、负责公司与客户、快递及本司仓库发货问题,客户反馈的问题及时回复处理,及时有效、妥善的处理订单问题。
2、确保在工作中对甲方订单售后各类问题的处理,及时跟进和回复客户问题提高客户满意度;
3、有较强的沟通及解决问题的能力;
4、电脑使用熟练,打字速度50字/分钟以上;
5、具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神;
6、有旺店通系统使用经验优先。
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