任职资格:
1、皆可,形象好,气质佳,年龄35岁以下,身高1.75以上,身高1.60以上;
2、中专及以上学历,1年相关工作经验,酒店管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
岗位职责:
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预定资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所 有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取的经济效 益。
5、熟悉总台各项专业业务和技能,做好对客服务。
6、熟悉掌握店内外信息,提供准确的问询服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
薪资待遇:工资5000元,做二休二,年底双薪,按规缴纳社保,城镇户口缴纳公积金。每月有上门客提成佣金,附带赠送每位员工生日卡
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