1、负责收取物业管理费用,确保收缴率,并建立收费台账;
2、负责业主投诉的处理、反馈、回访等工作;
3、协助经理对员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;
4、熟悉维修基金操作及流程的落实;
5、上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、三年以上管理从业经验者;
2、了解物业管理相关政策法规,有较强的投诉处理能力;
3、对物业费收缴、社区活动举办有个人见解;
4、一定抗压能力,沟通能力及突发事件处理能力,熟练操作办公软件。
注:接受退休人员
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