岗位职责：
1、分析用户行为：通过分析各类用户行为，挖掘影响用户体验的关键因素，洞察用户动机与需求；通过各类用户研究方法，协助团队提升公司各类产品服务的客户体验。
2、提升活跃度：负责提高用户活跃度和留存率，分析数据，识别、理解用户需求，提高产品活跃和提高产品的体验和满意度。
3、用户精细化管理：进行包括客户画像，客户特征分析，建立客户标签库体系，为业务提供更智能化的客户服务支持；协调各部门对CRM会员体系的其他支持工作。
4、用户跨界合作：和相关商家、外部合作方等形成战略合作，进行双方共赢的会员活动。有针对性地开展产品推广，增加用户积极性和参与度，并配合产品需要进行推广方案策划。
任职资格：
1、1-3新媒体运营经验，具备一定审美；
2、学习能力强，善于使用各种工具，达成运营目标；
3、数据分析能力强，有较强的逻辑思维，能对负责的项目完成清晰的效果复盘与有效迭代；
4、有较强的用户思维与洞察力；
5、做事踏实认真负责，有较强的团队意识，以结果为导向。
职能类别：用户运营
Copyright @ 2018-2023 All Rights Reserved 版权所有 江苏华英汇人力资源开发股份有限公司 苏ICP备17056320号-4
地址： EMAIL：29059245@qq.com
