1、负责接待并收集各项投诉、建议或意见,及时整理并上报,根据上级指示要求做好后续处理;
2、负责信访工作的统计整理,简历信访处理档案;
3、组织、协调各部门,按程序做好 12345市民热线 等来电的接待、反馈和处理工作
岗位要求:
1.专科及以上学历;
2.文字功底扎实,擅长公文写作;
3.熟练相关政策、法律、法规,有较强的综合分析及语言表达能力;
4.工作认真负责,细致耐心,踏实肯干,执行力强
做五休二,周末双休(8:30-17:30)
职能类别:物业管理专员/助理
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