1、接听咨询电话:接待、接听顾客关于店内的各种咨询、顾客投诉;
2、会员卡办理:办理VIP会员卡、负责VIP会员卡积分的查询及其他业务;
3、活动礼品发放:配合店内的促销活动及礼品的登记发放;
4、数据分析:针对不同客群、各种活动作出数据分析;
5、会员中心的维护:会员中心物品的维护;
6、店内租户沟通:与店内租户沟通日常会员服务事项及会员活动;
7、礼品包装:为顾客购买的产品进行包装;
8、会员维护:对购物中心各等级会员的日常维护;
9、安全责任:执行安委会决议及工作部署,按公司安全维稳工作管理办法规定,承担部门业务范围内的安全责任;
10、其他:完成上级领导交办的临时任务。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、1年以上相关工作经验。
该岗位做一休一。
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