岗位职责:
1. 负责为客户提供现场服务工作,安装桌面操作系统与常用软件,服务器的安装调试,解决常见的软硬件问题,熟悉电脑内部结构,替换相关部件;
2. 负责为客户提供打印机、扫描仪等常用办公设备的设置;
3. 负责设置常见网络设备(如交换机、路由器等),排除基本网络故障(如制作网线、网口);
4. 负责指导客户正确使用产品、介绍相关知识;
5. 负责收集整理客户的反馈信息,与市场销售部反馈,促进改善产品及服务质量;
6. 负责发掘潜在的服务机会,如提供服务介绍、公司产品等宣传;
7. 有一定理论实践基础,对上级交代的任务工作能够保质保量的完成。
任职资格:
1. 专科及以上,计算机、通信、网络等相关专业毕业,应届生亦可;
2. 熟悉了解linux命令优先,服务器安装调试经验优先;
3. 售后技术支持,相关产品维护等相关工作经验;
4. 良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力;
5. 工作讲究效率,细致认真责任心强;
6. 本地户籍优先
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