职责描述:
1、交付前对房屋质量进行自查,并跟踪质量问题维修整改完成;
2、房屋交付后客户提出的质量缺陷进行跟踪,上门查看客户报修问题,判断责任单位,安排责任单位上门维修,制定维修方案,预约维修时间,监督维修过程,验收维修结果,让客户满意;
3、保修过程中资料的收集、记录,做到维修应有问题记录结果记录;
4、满意度跟进,保证所有维修服务的标准,让客户满意;
任职要求:
1、工程、建筑类相关专业,大专以上学历;
2、具有一定的沟通、协调、过程控制能力和文字组织的能力以及独立处理事务的能力,能够承受一定的工作压力;
3、热情、开朗;工作认真、细致;责任心强;
职能类别:房修工程师
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