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系统运维工程师

20000-30000
上海-上海 -虹口区 | 不限经验 | 不限学历
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2022-12-14 更新 被浏览:
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地址:虹口区曲阳路1000号外服大厦18楼/12楼 (邮编:200437)
职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

职位要求:
1、 本科以上学历,对人力资源业务或人力资源系统运维有兴趣;
2、 具有很强的故障排查能力和逻辑思维能力,重视流程规范,有很好的技术敏感度,有人力资源软件实施/技术支持/运维服务经验者优先;有使用SQL语句进行数据库维护能力优先;
3、 善于与客户沟通,具有主动服务意识及高度的责任心;
4、 具有团队合作精神,乐于新知识的学习和分享;
5、 可以完成组织/归纳/总结知识,及时准确的完成运维报表、系统操作说明及培训文档等编写工作;
6、 具有一定的运维数据分析能力,从日常运维工作中,预知风险及产品优化方向并提报相关部门。

职位描述:
1、 负责铂金Platinum HCM人力资源系统的日常运维工作,负责多个客户的系统运维和算薪支持;
2、 处理日常客户HR及员工提出的问题解答,保证运维质量;
3、 能够使用产品的配置功能,完成客户的日常业务需求,并指导用户解决使用中的问题;
4、 负责实施项目验收后转运维交接工作,对日常运维操作按SOC审计要求流程执行;
5、 记录运维日志,每月提交系统运维报告,汇报负责客户系统的运行情况,参与对问题进行年度汇总分析,形成客户年度运维分析。对日常问题及时更新知识库,并分享其他同事;
6、 及时提报系统风险,参与提出解决方案;
7、 定期针对业务操作人员进行培训工作;
8、 配合客户经理与客户方进行沟通协调、关系维护,保证运维合同正常执行。

职能类别:运维工程师


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