工作职责:
1. 对逾期任务进行专业管理,根据任务和客户的实际情况进行相应的处理,在限定时间内完成电话催收;
2、针对逾期拖欠贷款的客户进行提醒,督促,引导其在规定时间内结清欠款;
3、及时在系统记录客户信息,对客户投诉的问题进行妥善处理和反馈;
4、积极配合上级完成其他临时性任务;
5、综合工时制排班,一般排班为正常工作日,没有晚班;
任职要求:
1、高中或中专以上学历;
2、普通话标准,吐字清晰,沟通能力和应变能力强,能承受压力;
3、计算机使用、基本办公软件使用熟练,中文字输入速度达到40个/分钟;
4、具有银行,金融,催收经验者优先;
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